Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjontamme
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonuksemme Malli
- Maksuratkaisut Pelaajillemme
- Asiakastukemme Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoimamme
Kanssamme linkki casinojoy.fi -kasinolla esittelemme reilusti yli 3000 peliä huippuluokan pelitoimittajilta. Katalogimme kattaa klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoautomaatteihin, pöytäpeleistä live-kokemuksiin. Jokainen käyttäjä löytää takuulla omaan makuunsa mieleisen ratkaisun laajasta katalogistamme.
Yhteistyökumppaneinamme esiintyvät toimialan arvostetuimmat pelinkehittäjät, joka seikka varmistaa erinomaisen pelielämyksen kaikilla pyöräytyksellä. Päivitämme pelivarastomme viikoittain tuoreimmilla julkaisuilla, jolloin raikkaita hetkiä on tarjolla aina.
Pidetyimmät Pelityypit
- Progressiiviset jättipottipelit valtavine voittomahdollisuuksineen
- Live-jakajapelit oikealla kasinotunnelmalla suorana striimattuna
- Megaways-toiminnolla toteutetut vaihtoehdot lukemattomien voittotapojen myötä
- Perinteikkäät hedelmäsymbolit vanhan koulukunnan pelaajille
- Teemoitetut pelit leffoista, televisiosarjoista ja yleiskulttuurista
Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Operaatiomme perustuu Maltan saaren peliviranomaisen myöntämään pelilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka muodostaa yhden toimialan luotettavimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu todistettu tosiasia lupaa, että toteutamme tiukkoja käyttäjäsuojan vaatimuksia että tasapuolisen pelaamisen sääntöjä kaikessa operaatiossamme.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirtotapahtumassa, joka vastineena on pankkitasoista turvallisuutta. Henkilötietosi ja transaktiot ovat täysin suojattuina kolmansilta osapuolilta. Sen lisäksi kaikki pelimme auditoivat säännönmukaisesti riippumattomat organisaatiot tasapuolisuuden vahvistamiseksi.
Tietoinen Pelitoiminta
Tarjoamme kattavat työkalut pelaamisen kontrollointiin, mukaan lukien talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioiden ajastimet sekä oma sulku. Käyttäjien terveys on toiminnallamme pääasiallinen tärkeysaste, että yhteistyötahoinamme ovat GamCare-palvelu sekä Gambling Therapy -organisaatiot.
Bonusjärjestelmämme Malli
| Tervetuliaispaketti | 100-prosenttinen max 200€ + 200 kpl ilmaiskierroksia | 35-kertainen bonussumma | 30 vrk vuorokautta |
| Viikkotason reload | 50-prosenttinen maksimissaan 100 euroa | 30-kertainen bonus | 14 vrk päivää |
| Kanta-asiakasbonus | Käteispalautus 10% joka viikko | Ei kierrätysvaatimusta | seitsemän päivää |
| VIP-järjestelmä | Räätälöidyt bonukset | Vaihtelee | Vaihtuu |
Bonusehtomme edustavat alan selkeimpiä, sekä koko tärkeät yksityiskohdat nähtävillä yksinkertaisesti käyttöohjeistamme. Emme koskaan piilota tärkeää tietoa mitättömällä salakirjoituksella, vaan sen verran esitämme avoimesti jokainen ehdot ennalta bonusedun aktivointia.
Maksuvaihtoehdot Asiakkaillemme
Rahatalletukset sekä kotiutukset toteutuvat vaivattomasti kattavan maksuvaihtoehtojen välityksellä. Suomessa asuville asiakkaille esittelemme erityisesti kotimaiset pankkisiirrot, jotka toteutuvat välittömästi henkilöllisyyden vahvistamisen aikana.
Tarjolla Olevista Maksutavat
- Pankkimaksut kaikki mukaan lukien suomalaisista pankeista (saman tien toteutuva talletus että kotiutus)
- Luotolla toimivat ja pankkikortit Visa-maksutapa, Mastercard-maksutapa että Maestro
- Sähköiset lompakot Skrill-maksutapa, Neteller-palvelu, MuchBetter-palvelu että ecoPayz
- Prepaid-kortit Paysafecard nopeisiin siirtoihin
- Virtuaalivaluutat Bitcoin-valuutta, Ethereum että Litecoin nimetöntä pelitoimintaa varten
Nostot toteutetaan normaalisti vuorokauden ajan kuluttua, ja etenkin pankkien kautta tehdyt nostot tulevat näkyviin tilillä useimmiten saman päivänä. Emme peri hintoja siirroista tai myöskään rahannostoista, joskin maksujärjestelmä mahdollisesti veloittaa omia palkkioitaan.
Asiakaspalvelumme Saatavuus
Asiakaspalvelumme operoi suomeksi kautta vuorokauden jokainen päivä. Tiimimme rakentuu pätevistä osaajista, jotka ammattilaiset ratkaisevat pulmasi nopeasti että vaikuttavasti. Saat yhteyden meihin live-chatin, s-postin tai puhelimitse puhelimen kautta.
Keskimääräinen reagointiaikamme livekeskustelussa muodostaa alle kahden parin minuutin, että sähköposteihin vastaamme pääsääntöisesti neljän tunnin tunnin kuluessa. Sen lisäksi ylläpidämme kattavaa usein kysyttyä -osiota, josta kohdasta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin omin avuin milloin aikaan tahansa.
Asiakkaiden kommenttien perusteella me olemme viilanneet toimintaamme jatkuvasti, ja arvostelumme muodostaa aina reilusti yli neljä ja puoli viidestä riippumattomilla arviointifoorumeilla. Jokaisesta viestintä käsitellään henkilökohtaisesti, sekä pyrimme ylittämään toiveesi kaikissa asiakaskohtaamisella.